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¿La COVID-19 ha acelerado el auge del entorno digital como palanca de cambio en los Public Affairs?

El escenario que ha emergido tras el estallido de la pandemia de la COVID-19 ha obligado a actores públicos, institucionales y al tejido empresarial a adaptarse a las nuevas circunstancias y optar, en muchos casos, por los canales digitales como plataforma para seguir relacionándose con sus públicos y stakeholders.

Arturo Carrasco, Responsable de Comunicación y Estrategia Digital de Political Intelligence, resalta la gran capacidad que han tenido organizaciones y empresas para transformar digitalmente sus procesos internos. “La comunicación e interrelación entre organizaciones, empresas e instituciones se ha digitalizado a un ritmo nunca visto. La pandemia del COVID-19 ha provocado la caída de fronteras en la interlocución entre agentes de cambio nacionales, europeos y globales”, afirma. El entorno digital se ha convertido en un marco de interacción predominante de los asuntos públicos. Como muestra de ello, el Gobierno ha incluido la digitalización de la Administración Pública como uno de los ejes prioritarios de los fondos Next Generation EU.

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